La clave de seguridad que le ponemos a nuestros iPhones, iPods o iPads está muy bien para evitar que nadie pueda acceder a nuestros teléfonos o dispositivos, pero a veces cuando se te olvida es todo un fastidio.
Vamos a explicar como se puede recuperar el acceso al iPhone, iPad o iPod touch sin tener que resetear el dispositivo entero.
La única forma de recuperar el acceso al iPhone, iPad o iPod Touch cuando no te acuerdas de la clave es recuperarlo desde el último ordenador donde se sincronizó con el iTunes el dispositivo.
Para recuperarlo conecta el iPhone al ordenador por el cable USB que viene cuando lo compras. Ejecuta iTunes, si no estaba abierto ya, y pulsa sobre el nombre del dispositivo en la barra de la izquierda de iTunes.
Aquí te dejará ver el Resumen del iPhone, donde veremos la opción Restaurar, justo debajo de Actualizar, en el apartado Versión.
Cuando le des a Restaurar te preguntará si quieres realizar una copia de seguridad del dispositivo, le dices que Sí, una vez que acaba, le das a restaurar para que vuelva a poner el iPhone con los ajustes de fábrica (vacío completamente). Ahora se reiniciará el iPhone y al cargar, de nuevo pedirá que lo conectes al iTunes.
Sigue los pasos del asistente y selecciona Recuperar desde la última copia de seguridad o backup. Cuando termine deberías poder acceder a tu iPhone sin problemas.
Puede que al actuar así algunas de tus apps tengan problemas de funcionamiento, lo que tienes que hacer es acceder al icono de AppStore de tu teléfono, de las opciones que aparecen abajo en la pantalla selecciona la de Actualizar y deberán aparecer todos tus programas.
Puedes hacer lo mismo para la música o vídeos que hayas comprado acudiendo al iTunes dentro de tu iPhone, abajo a la derecha pulsa sobre Más –> Descargas –> Comprado
Si nunca has sincronizado tu dispositivo con un ordenador puede que sea interesante ver la solución que te proponemos en este otro artículo.
[…] se te olvida el código, puedes recuperarlo a través del iTunes del último ordenador donde lo has sincronizado.Quizás le interese también :Como recuperar la clave de seguridad de tu iPhone o iPadCrear un […]
se me borraran las fotos y aplicaciones al restaurarlo?
Hola,
Dependerá de lo que tengas en las copias de seguridad del archivo (lo antigua que sea la copia de seguridad) pero en principio no deberías perder las aplicaciones.
Respecto a las fotos, eso sí que dependerá de lo que tengas sincronizado en tu iPhone con el iTunes. Normalmente están sincronizadas, pero dependerá de eso, o de si tienes activado iCloud con las fotos en Streaming, y demás.
Puede que no lo recuerdes, pero lo que está claro es que si no tienes acceso al teléfono ahora mismo, no puedes conseguir las fotos. Hay algunos programas para acceder al teléfono directamente al sistema donde podrías buscar los archivos y copiarlos al ordenador (iTools 2013, búscalo en Google y descargarlo es muy sencillo su uso)
Si tienes dudas pregunta primero, más vale estar seguros!
nunca he sincronizado mi i pad y olvide la clave . que puedo hacer para recuperarla sin resetear?
Una pregunta pero si no tengo mi apad sincronizada alguna otro equipo y mi ipad no acepta mi contrasena que debo hacer digame porfa
Buenas Luci,
En este caso tendrás que reiniciar el iPad y perder todos los datos para poder acceder al mismo. Dime el sistema que monta el iPad por si hubiera la posibilidad de recuperar acceso con un truco (necesitas la funda magnética o equivalente para hacerlo).
Saludos
Como pudiera recuperar mi código de bloqueo de mi ipad 2
Buenas Manny,
El código de bloqueo si no has sincronizado nunca el iPad con algún ordenador es difícil de conseguir.
Dime el sistema iOS que lleva el iPad a ver si estuvieras en alguna de las versiones que tiene un bug, necesitas hacer como que apagas el sistema, y luego cancelar, y etc. Pero dime primero la versión de iOS que llevas. Lo puedes ver también desde el ordenador por cable.
Espero tu respuesta!
Hola. Mi Ipad cuando le pongo restaurar, me dice que lo TIENE que actualizar, pero eso demora 6 horas. QUÉ HAGO?
PD: creo que tengo el IOS 6.0.1 O 6.0.2
Hola,
Lo mejor es que actualices, aunque sean 6 horas, ya que está configurado para actualizar automáticamente siempre.
Hoy han publicado una nueva versión de iOS la 6.1.3 para iPad y iPhone.
Habrá que tener paciencia…
hola me robaron mi iphone, probablemente como no tienen la clave se conectaran algun ordenador para reiniciarlo o sincronizarlo, en este caso si lo bloquean y resetean, se borra todo?? mis aplicaciones fotografias y demas?? gracias estoy preocupada por la informacion ya que mucha es de trabajo,. saludos!!!
Hola, antes de nada lamento que te hayan robado tu teléfono, es un fastidio perder algo tan personal.
Por otro lado puedes tener copia de seguridad en tu iTunes de muchas cosas, dependerá de lo último que hayas sincronizado, así que no deberías preocuparte mucho por recuperar tu información.
Respecto a tu consulta, si no consiguen la clave, estate tranquila que los datos se encriptan, no es un gran nivel de encriptación y si hay algún hacker que quiera conseguirlo se podría conseguir, pero no creo que sea el caso, lo más probable es que lo reseteen y ya está.
No se si tienes activada e instalada la app “Buscar mi iPhone” que te permite desde la Web bloquear el teléfono y borrar los datos, etc.
Otra vez lamento que te hayan robado el terminal, pero espero que no puedan acceder a los datos.
Saludos
cuando lo restaure se me va borrar todas las fotos y aplicaciones q tenga??espero su respuesta mil gracias!!
hola me olvide mi contraseña de mi ipad 2 ayuda urgente
Hola,
Si no tienes una copia de seguridad en un ordenador no vas a poder recuperarla. Tendrías que utilizar el último ordenador que hayas utilizado para sincronizar.
Si tienes la copia de seguridad debes poder seguir las instrucciones que te indicamos aquí.
Le puse contraseña a mi ipad, no me acuerdo de la contraseña y lo intente muchas veces y me aparecio IPAD ESTA DESACTIVADO y me aparece un cuaadro que me dise CONECTARSE A ITUNES pero solo es un comentario lo de CONECTARSE A iTunes. Y me conecto( con el cable USB hacia la computadora) Y me dise:: itunes no puede conectarse con el ipad porque esta bloqueado con un codigo debe introducir el codigo en el ipad para poderse conectar a iTunes—
Y no puedo poner el codigo en mi ipad porque Esta totalmente bloqueada ¿Que hagooo? Se pueden recuperar mis datos que tengo en mi ipad? si se pierden como los recupero??
Le puse contraseña a mi ipad, no me acuerdo de la contraseña y lo intente muchas veces y me aparecio IPAD ESTA DESACTIVADO y me aparece un cuaadro que me dise CONECTARSE A ITUNES pero solo es un comentario lo de CONECTARSE A iTunes. Y me conecto( con el cable USB hacia la computadora) Y me dise:: itunes no puede conectarse con el ipad porque esta bloqueado con un codigo debe introducir el codigo en el ipad para poderse conectar a iTunes—
Y no puedo poner el codigo en mi ipad porque Esta totalmente bloqueada ¿Que hagooo? Se pueden recuperar mis datos que tengo en mi ipad? si se pierden como los recupero?? URGE PORFAVOOR!
Lo primero que tienes que intentar es reiniciar el iPad (apagándolo completamente o dejando que se quede sin batería) y lo conectas al iTunes sin batería para que vaya cargando y arranque desde allí.
Dime los progresos, y perdona que haya tardado un poco en responder
hola me e encontrado un ipod moderno creo que el 5 pero tiene contraseña que puedo a ser e intentado ponerle clave pero se bloqueo que puedo a ser
Hola Víctor,
Lo ideal es que devuelvas el teléfono a su dueño por si tiene alguna marca o nombre, en cualquier caso tendrías que resetearlo completamente para poder usarlo, otra cosa es si está libre para su uso con cualquier operador.
Insistimos en que lo mejor es que intentes hablar con el operador por si puedes devolverlo a su dueño
Hola mis sobrinos intentaron acceder a mi iphone 4 agotando las opciones de seguridad, ahora aparece que debo conectarme a itunes.. quisiera saber si se puede volver a que me pida la contraseña por que yo la se .. repito mis sobrinos agotaron las opciones de contraseña y ahora no me aparece nada mas que llamada de emergencia …. gracias
Hola,
Vamos a ver, la única opción es restaurar la última copia de seguridad que tengas del teléfono desde iTunes, y te pedirá la clave, de esta forma podrás recuperar el acceso a tu teléfono.
Si no tienes una copia, al conectarlo te puede hacer una copia (encriptada) que necesitará la contraseña para poder recuperarla.
De otra forma no conozco un método que no borre los datos y recupere la contraseña.
Dinos lo que vayas avanzando.
precisamente la contraseña cifrada es la que no recuerdo … que puedo hacer para recuperarla … saludos
Buenas,
Perdón por tardar en responder, pero he estado unos días de vacaciones.
Sin la contraseña no se puede recuperar, pero si no recuerdas la contraseña de la copia de seguridad, busca en Google que hay varios programas para nada oficiales, que te permiten hackear la clave, pero puedes tardar bastante.
Suerte!
Mencionaste una copia encriptada, como se puede hacer eso.
Hola Edgar,
Me refería a que el sistema de iTunes cuando hace una copia de seguridad la encripta y se mantiene así encriptada mientras tengas una clave, esa información esta protegida.
Saludos
hola, no puedo recuperar el codigo de mi ipad porfavor ayuden a recuperarlo !!
Muchísimas gracias, muy bien explicado, fácil de hacer y absolutamente eficaz!!
Muchas gracias por tu comentario! Es de agradecer saber que las explicaciones sirven para recuperar los dispositivos!
Saludos
Recobrar contraseña
Hola Elias,
¿Puedes detallar un poco más el problema?
Gracias!
Hola El ordenador con el que realicé la copia de seguridad es una imac un poco vieja y no actualiza el itunes a 11.1 y el que tengo es 10,6 Me dice que no puede realizar la copia de seguridad porque necesito el itunes actualizado. Por favor me puedes dar una solución?
y he olvidado la clave de acceso al ipad
Hola,
Son dos preguntas complicadas, a ver, lo primero es que tendrás que actualizar el sistema a alguna versión más moderna, ya que vas a necesitar el itunes 11.1. Hay una forma de burlar ese requisito, pero es preferible que actualices el sistema para que no haya problemas. Improtante, no hagas nada si prefieres no actualizar el sistema. Cuéntanos y te diremos como poder hacerlo.
Respecto a que hayas olvidado la clave del iPad necesitarás tenerla para recuperar el sistema, o esperar que puedas recuperar de iCloud lo importante. Es que no tengo claro si tienes la copia encriptada con clave o no.
Saludos
Hola he introducido varias veces el pin mal, cómo recupero el iphone sin haberlo sincronizado con itunes anteriormente
Hola,
Por desgracia si has introducido el pin mal varias veces y no lo has sincronizado, no podrás recuperar la copia de seguridad.
Puedes restaurar el sistema completamente e intentar recuperar lo que tengas en iCloud. Pero recuerda que las fotos, y vídeos grabados se perderán si tienen más de tres meses.
Suerte!
Hola! E introducido mal el pin varias veces a mi IPhone y nunca antes lo había sincronizado (tengo un Día con el) no llegue a tener ICloud ni nada no tenía nada en él. Como le puedo hacer?
Me dice que ahora mi IPhone está desactivado, debido a que intente muchas veces poner el pin pero estaba incorrecto, que puedo hacer? Si nunca lo había sincronizado ni registrado en iCloud ni nada.
Hola Brenda,
Lo que no entiendo es que te pida un PIN y desactive el teléfono, lo que debe de haber pasado es que se ha bloqueado la tarjeta SIM en todo caso. Puedes contactar con el operador de telefonía y que te reinicie la contraseña.
Saludos
Hola olvide mi contraseña para reiniciar mi iPhone desde ajustes y lo malo es que mi computadora donde la use la última ves se arruinó si alguien me da una ayuda con esto se lo agradeceré mucho!
Hola Wilmer,
Puedes reiniciar completamente el teléfono y restaurarlo luego desde iCloud si has activado las copias a la nube.
Por lo demás, parece poco posible poder recuperar el contenido sino es así.
Suerte
Ipad 2 esta desactivado porque un niño ingreso el codigo equivocado varias veces, Yo me se el codigo, pero no me da la opcion de ingresarlo y llevo asi mas de 48 horas. Que debo hacer
Auxilio!!!
Restaure mi iphone 3s
Y l
No recuerdo la contraseña de la copia de itunnes y necesito los datos que estaban ahi, existe alguna forma de recuperarlos? Ayuda xfavor es muy importante
Hola,
Sin la contraseña no va a ser posible recuperar los datos al menos de forma oficial.
Hay programas por internet que dicen que puedes recuperarlo.
No puedes recordar la clave?
Saludos
hola
sabes se me olvido mi clave del iphone 4 y me robaron el notbook nose como reset ? ayuda urgente
Hola Tania,
Lamentablemente tendrás que reiniciar completamente el teléfono y perder la información.
Puedes usar algún programa para acceder al sistema si hay suerte copiar las imágenes o similares.
Suerte!
hola, segui todos estos pasos pero no paso nada, si lo hago de nuevo? se arruina o que
No pasa nada, no se estropea, puedes probarlo hasta que te salga o mira a ver si hay algún detalle más que nos puedas dar del problema y te podamos indicar más.
Saludos
SOS!!! actualice el ipad 3 a la ultima version y ahora me dice q esta bloqueado q ponga una cuenta y una clave q en 3 años no use… no importa si pierdo el contenido, pero me interesa q se desbloquee…porfaaa alguna solucion????
Hola Elizabeth,
Puedes usar el iTunes para restaurar desde cero el dispositivo.
Para ello puedes poner en modo DFU el iPad y al conectarlo al iTunes te propondrá restaurarlo. Utiliza el archivo adecuado a tu modelo y versión de iOS.
Aquí tienes unos archivos IPSW para descargar, si no encuentras el tuyo no dudes en consultarlo y te lo añadimos.
Saludos
Hola, mi sobrina ingresó muchas veces la contraseña incorrecta de mi Ipad Mini y ahora me dice que está desactivada y que la conecte a Itunes, hace 4 meses me cambiaron la computadora en dónde tenia sincronizada la Ipad y en la nueva no había instalado Itunes por lo que cargue mi biblioteca anterior y las carpetas con las copias de seguridad de mi Ipad y mi Iphone, el problema es que de cuando la conecto me dice que desbloque el dispositivo para que la computadora pueda tener acceso, como si no reconociera ipad, obviamente SÍ se mi contraseña pero pues no puedo desbloquearla porque está desactivada y no me deja meterle la contraseña y al no reconocerla la computadora tampoco me deja desactivarla desde ahí, en los ultimos 4 meses he salido de viaje y de vacaciones y tengo fotos y videos que no quiero perder y que tampoco tengo compartidas con foto streaming ni icloud (hasta ahora me doy cuenta de la importancia), no me importa que se borre lo demás pero me niego a perder mis fotos y video, serian tan amables de orientarme para saber si hay alguna solución y si es por medio de otro programa me podrían recomendar cual es el mejor y como usarlo. Muchas gracias por su ayuda!
Hola,
Hay un programa que se llama iTools (búscalo en Google) y podrás acceder al iPad siempre que esté encendido. Con ello podrías acceder a las fotos y guardarlas.
Pruébalo antes de resetear el dispositivo.
El programa es de una empresa china, así que no te asustes si descarga muy lentamente.
Saludos
hola espero me puedas ayudar bloque mi iphone la verdad por estar jugando cambiandole el codigo y ya no me acorde del codigo asta q me dijo consultar itunes la verda tenia fotos y videos personales con mi pareja algo intimos y me lo restauraron me dijeron q no se podia recoperar nada me lo entregaron que como si fuera nuevo se borro todo asta los contactos si es verdad que se borra todo espero me saques de la duda o pudieron alo mejor recuperar algo y no me dijeron gracias espero tu respuesta
Hola Miguel,
Si lo han restaurado completamente las imágenes se han borrado.
Diferente es si quieres recuperar las imágenes que se puede intentar, pero es muy poco probable, dependerá de la escritura de memoria que haya habiado sobre el dispositivo.
Saludos!
Buen dia, gracias por el apoyo que nos brinda, le solicito su apoyo: ya traslade la informacion del 4s al 5s pero cuando quise restablecer el 4s para dejarlo limpio y al querer borrar contenidos y ajustes me pide introduzca el codigo para restricciones y no me recuerdo, el 4s lo voy a vender y no quiero perder la oportunidad de conseguir el codigo y cuando traslade la informacion a 5s tambien trae bloqueado con codigo las restricciones
Hola,
Si no recuerdas la clave de restricciones del 4s va a ser difícil que lo puedas resetear por software directamente desde el teléfono, pero lo que si puede hacer es re-instalar el sistema completo desde iTunes y conseguir que se borre todo el contenido y el teléfono quede como nuevo.
Si no sabe cómo se hace, nos lo dices y le indicamos paso a paso.
Saludos y gracias por leernos!
iphone porfavor me puedes cntestar mi pregunta porfavor necesito ayuda mi comentario lo escribi y no lo has respondido porfavor ayudeme rapido
Hola Carlos,
Primero pedirte perdón, pero hemos estado de viaje y no hemos podido contestar antes. Entiendo que puedas enfadarte, pero recuerda que ofrecemos el servicio con la mayor voluntad, pero supeditado siempre a nuestra disponibilidad.
Cuando se bloquean los iPhone o cualquier otro dispositivo por seguridad tienen que re-activarse por medio de iTunes para evitar el uso fraudulento y los robos. Por todo ello, el sistema de seguridad eliminar todo el contenido del dispositivo.
Al menos puedes recuperar las copias de seguridad que tenías en iCloud.
Saludos
donde me lo restauraron fue en un cafe internet tardaron como media ora al princio yo le dije que si se borraba todo y me djo que a lo mejor las fotos no lo conecto y me dijo que noque no se podia q si se iva a borrar todo y ya despues lo empezo a restaurar y me lo entrego que como si fuera nuevo espero me expliques si si se borro todo
el iphone del que te hablo es un iphone 4s
Hola necesito que me ayuden por favor. Olvide la contraseña de mi mini ipad tiene ios7 he intentado varias veces esta que me salio la ipad esta desactivado y tengo que volver a intentarlo en 60 minutos y he leido por internet que tengo que hacer y dice que se tiene que resetear y no quiero perder todo por favor dijanme, como hago para recuperar mi ipad sin tener que borrar todo por favor si pueden mandenme las instrucciones de como hacerlo sin perder todo porfavor espero recibir ayuda gracias
Hola necesito que me ayuden por favor. Olvide la contraseña de mi mini ipad tiene ios7 he intentado varias veces esta que me salio la ipad esta desactivado y tengo que volver a intentarlo en 60 minutos y he leido por internet que tengo que hacer y dice que se tiene que resetear y no quiero perder todo por favor dijanme, como hago para recuperar mi ipad sin tener que borrar todo por favor si pueden mandenme las instrucciones de como hacerlo sin perder todo porfavor espero recibir ayuda gracias ayudenmeeee porfavor
AYUDENME PORFAVOR INTENTE VARIAS VECES LA CONTRASEÑA Y AHORA ME SALE CONECTESE A ITUNES PORFAVOR SE SUPONE QUE ESCRIBO ESTE COMENTARIO PARA QUE ME AYUDEN AYUDDAAAAANPORFAVOR NECESITO AYUDA CONTESTENNN
Bueno Muchisimas Gracias por contestarme ahora perdi todo lo que tenia para eso escribi esos comentarios para que me ayudaran pero ni siquieran contestataron asi que no valen la pena preguntarles algo y ni siquieran responde para eso ponen estos para que uno escriban y lo ayudan pero no los odio
Hola, olvidé la contraseña de mi iphone 5s y ahora me da un mensjae “iphone desactivado conecte a itunes” y no quiero perder las fotos, nunca lo he sincronizado con itunes, que puedo hacer?
Hola María,
Lo más importante es que tengas claro lo que pasa cuando lo conectes, vas a perder toda la información de la que no tengas copia de seguridad en iCloud u otros sistemas (fotos, mensajes, whatsapps, etc.)
Cuando se introduce varias veces la clave mal en el iPhone se bloquea a nivel de servidores, y necesita verificar que no es robado. Para ello tendrás que conectarlo a un ordenador con iTunes y esperar que lo active. En algunos casos me ha pasado que he conseguido recuperarlos sin problema pero dependerá del tipo de bloqueo que haya sufrido.
No dudes en preguntarnos cualquier consulta que tengas.
Saludos y suerte
Buenas tardes: necesito hacer una copia de seguridad en mi iphone a traves de itunes pues se me ha estropeado la pantalla tactil y el lunes se llevan el movil a reparar. El problema es que cuando conecto el movil a itunes y le doy a realizar copia de seguridad, iTunes me dice que para poder realizar la copia de seguridad debo desbloquear el iphone, pero no lo puedo hacer, alguien me puede echar una mano por favor?? me corre bastante prisa. muchas gracias
Buenas tardes Ana,
En principio lo que te pide el iPhone es que desbloquees la pantalla (Deslizar la barra de bloqueo del iPhone), si la pantalla está tan rota que no te deja hacer eso, puedes probar otra técnica, pero todas pasan por la necesidad de tener la pantalla funcional.
Puedes usar un software que se llama i-funbox.com que tiene la particularidad de poder acceder a todos los datos básicos (Fotos, música, archivos, etc.) sin problemas de acceso de bloqueo como el iTunes.
Lamento no poder ayudarte mucho más.
Saludos
nada
Hola Ashley, en qué podemos ayudarte exactamente?
¿Puedes detallar más tu problema?
Gracias
Buenas tardes: necesito hacer una copia de seguridad en mi iphone a traves de itunes pues se me ha estropeado la pantalla tactil y el lunes se llevan el movil a reparar. El problema es que cuando conecto el movil a itunes y le doy a realizar copia de seguridad, iTunes me dice que para poder realizar la copia de seguridad debo desbloquear el iphone, pero no lo puedo hacer, alguien me puede echar una mano por favor?? me corre bastante prisa. muchas gracias
Hola mi iphone 5s se bloqueo a tal punto de decir “espere 23503020 de minutos” que hago en este caso para recuperar mis archivos sino he realizado una copia de seguridad o alguna sincronización
Hola Esteban
Utiliza una aplicación para recuperar la información que se llama iTools, puedes buscar en Google para descargarla, pero si no tienes acceso al sistema lo mejor es que quites la tarjeta Sim para poder llegar al sistema.
Saludos
Hola me robaron mi iphone y tenia cosas muy personales en el queria saber si hay manera de que los ladrones puedan ver esa información tiene codigo mi iphone ?
Hola ayuda se me desactivo el iphone y ya me acorde de la contraseña pero que hago para q me vuelva a pedir si ya dice conectarse a itunes
Hola Laura,
Al conectarlo al iTunes puede que te pida la contraseña con ello podrás recuperar el acceso sin tener que perder datos.
Saludos
Hola Gael,
No es posible que accedan a la información, lamentamos que te hayan robado el iPhone. Si tienes activado la app Buscar de Apple podrás acceder desde iCloud.com y borrar el contenido o bloquearlo.
Saludos
como puedo restaurar un ipod sin itunes y sin que se me borre nada ayuda porfa 🙁
Hola Jimena,
No se puede restaurar un iPod sin iTunes, lo que puedes es Re-establecer el iPod como al primer día de su compra, para ello ve a Ajustes -> General -> Restablecer (está abajo) y dale a Borrar contenidos y ajustes.
Te preguntará si estás segura y si tienes clave de bloqueo te la pedirá y empezará el borrado.
Saludos
Hola buenas noches, espero me puedan ayudar ya que eh bloqueado mi iphone 5s y nunca hice la copia de seguridad y no quiero perder mis fotos, crees poder ayudarme..? 😀
Hola Rose,
Prueba a usar el programa de Windows o Mac que se llama iTools, con este programa podrías acceder a la memoria y conseguir recuperar las fotos, dependerá de como se encuentre el bloqueo del teléfono.
Es complicado cuando se produce el bloqueo del teléfono normalmente hay que borrar todo para poder volver a tener acceso al teléfono.
Saludos
muchas gracias, lo intentare 😀
Perfecto, cualquier duda que tengas estamos a tu disposición.
Saludos!
No más se mi clave del iPad que me años regalado
Hola Obdulia,
Supongo que no te acuerdas de la clave de seguridad de tu iPad, puedes decirme los pasos que has dado?
Saludos
hola, no recuerdo mi código y ya me pide que me conecte a itunes , intente seguir tus pasos pero, me pide que desactive la aplicacion ‘buscar mi iphone’, claro no la puedo desactivar sin el codigo, algun consejo?
Hola Karla,
Lo primero entra en http://www.icloud.com y con tus datos de la cuenta de icloud revisa en qué situación se encuentra el teléfono, si está bloqueado por robo o similar. Si está bloqueado es difícil que te deje restaurar sin más tendrás que desbloquearlo.
Si no es así, puedes usar la opción de poner el iPhone en modo DFU y recuperarlo desde iTunes con este formato.
Saludos
hola yo trabajo en taxi i se olvidaron un iphon nunca me llamo el dueño pa delvolverlo ya lo tengo cuatro meses quisiera usarlo nose q puedo aser i como se resetea disculpa mi inorancia
Hola Manuel,
Lo primero es encender el dispositivo, seguramente el dueño lo haya bloqueado y tenga un código para impedir que se use, así que lamentablemente se quedará inservible.
Prueba a encenderlo y ver qué te dice el teléfono, si encuentras que el terminal no está bloqueado podrás intentar configurarlo.
Cuéntanos como va y veremos en lo que podemos ayudarte.
Saludos, y estamos para ayudar
buenos diaz grasias por su ayuda si intente prenderlo i me pide una clave de acceso pero el iphon rastrea señal
Hola Manuel,
Bueno, parece que el iPhone simplemente está bloqueado normal, con la clave del usuario, lo que tendrás que hacer es restaurarlo completamente desde cero con un ordenador e iTunes y podrás empezar desde cero con el teléfono, siempre que no esté reportado como robo.
Necesitas un ordenador conectado a internet, el último iTunes y el cable de conexión USB al ordenador. Al conectarlo podrás borrarlo entero y acceder al iPhone como si fuera uno nuevo.
Saludos
muchas grasis por tu ayuda
hola disculpa por la molestia es q nesesito de tu ayuda porfa es q segi todos tus consejo pero no puedo restaurarlo porfa si podieras detallarme los paso pa restaurarlo grasias por tu tienpo
Hola Manuel,
Sigue estas instrucciones paso por paso, y por favor, dime los problemas que te vayan dando según el paso en el que estés, así nos podremos guiar para saber cómo ayudarte mejor.
Reinstalación del sistema completo
Saludos
Hola un día cambié la contraseña de mi ipad Air y no me acuerdo de cual era, después de muchos intentos me pone que me conecte a iTunes, despues de eso no he hecho nada, ni conectarlo ni nada y no quiero perder mis fotos ni las aplicaciones, ¿qué puedo hacer? Me urge mucho y la verdad es que no quiero perder como dije antes ni las fotos ni las aplicaciones…
Hola Alba,
Si te pide que lo conectes al iTunes no es improbable que se pierdan datos, así que habrá que intentar recuperar primero los archivos del dispositivo.
Descarga un programa que se llama iTools que puede dejar que accedas al contenido por cable, y así realizar copia de seguridad de las fotos, las aplicaciones no deberían ser problemas siempre que uses iCloud, con ello podrás recuperar las apps, y las que dispongan de copia de seguridad con iCloud, los documentos, contenido, etc. Eso dependerá de las apps que tengas instaladas.
Conecta el iPad con el programa iTools, con el cable original, si lo reconoce te dará acceso a los archivos de imágenes.
Una vez que lo hayas recuperado podrás restaurar el sistema y volver a colocar todo en el iPad.
Si no te dejara, no dudes en avisarnos y veremos otra forma de acceder a los datos.
Saludos
actualice el ipad con el ios7 y al finalizar la actualización me pidió un codigo de 4 digitos que nunca puse. nunca lo sincronice y quise restaurarlo pero antes de finalizar salta un mensaje de desconexion.
Que puedo hacer?
Hola Lorenzo,
Si nunca has introducido el código de 4 dígitos, que es el que sirve para desbloquear el terminal cuando está bloqueado, no debe pedírtelo en ningún momento.
Diferente es que tengas un código de restricción o similar, entonces si es probable que te lo pida.
Respecto al mensaje de desconexión qué código de error te aparece? Lo normal es probar en otro ordenador, con otro cable, y en otro puerto USB, pero si tienes un código concreto de error podemos identificar mejor el fallo y ayudarte.
Saludos
Amigo tengo un problema!
Olvide la clave de acceso y se me ha desactivado por tantos intentos hechos, ¿Qué hago para añadir una nueva clave a mi iPad sin necesidad de recetiarlo?. Puesto que intento hacer los pasos de esta pagina y no me deja ver ningún archivo o programa que tenga guardado, creo que es por lo que esta desactivado.
Hola Johan,
Si has llegado al punto donde el iPad se ha bloqueado y no tienes acceso al mismo, es probable que puedas perder archivos.
Dicho esto, deberías intentar descargar una utilidad que se llama iTools que puedes encontrar en Google fácilmente, con ella tendrás acceso a los archivos del iPad y con suerte podrás recuperar fotografías y algún que otro archivo que tengas.
Después tendrás que resetearlo y volver al inicio, con suerte si tienes copia en iCloud de todo lo demás, puede que recuperes casi todo.
Saludos
hola tengo un iphone 4 y se rompio la pantalla y lo mande a un tectico y cuando me lo a el hombre me aparecio iphone desactivado espere 23503020 de minutos como se arregla eso por favor
Hola Braian,
Parece que el técnico introdujo mal la clave varias veces y eso ha desactivado el terminal.
Lamentablemente no podrás arreglarlo sin pasar por alguna de estas opciones primero:
1.- Restaurar el iPhone completo desde iTunes
2.- Borrar el contenido desde iCloud, Buscar mi iPhone (http://www.icloud.com/#find)
3.- Pon en modo recuperación el terminal y restaura desde iTunes, sólo si no tienes ninguna copia previa de iTunes.
Para poner en modo recuperación el terminal puedes dejar pulsado el botón Inicio y mientras conectarlo a un ordenador con iTunes y déjalo así hasta que te aparezca el mensaje Conectarse a iTunes
Saludos
No he podido recordar cual fue mi contraseña original cuando inicie a leer en mi iPad. Espero que me puedan brindar ese apoyo para poder acceder a tantas cosas importantes que se pueden manejar a través de mi iPad. Mucho agradeceré me señalen como lograrlo.
Hola Alberto,
Es difícil recuperar la contraseña si no tienes acceso a la cuenta de correo electrónico asociada no podrás recuperar el acceso al terminal.
Puedes entrar en iCloud.com y solicitar un restablecimiento de la contraseña y desde ahí podrás intentar acceder. Otra opción es cuando conectaste el iPad por primera vez al ordenador hizo una copia de seguridad, y es probable que puedas recuperar el acceso desde esa copia restaurando el iPad, aunque pierdas el contenido actual al mismo.
Saludos
Por favor necesito recuperar mi contraseña pero me recuerdo de las preguntas de seguridad ingresó mi correo y mi contraseña uno me responde si alguien sabe le agradecer me ayude
Buenas Waldemar,
No hay muchas posibilidades de recuperar la clave si no recuerdas las preguntas de seguridad, para eso son normalmente.
Ultimamente están revisando los sistemas de recuperación de claves de iForgot, puede ser difícil que consigas la clave.
Saludos
mi celular iphone 4s despues de estar activado en claro lo quise cambiar a orange y no quiere fruncionar y me dicen que la maquina no sirve que puedo hacer
En mi IPad 2 no puedo ver el código de seguridad que me envía Whatssap …si alguien me puede ayudar.?.? Gracias
Hola Javier
En teoría Whatsapp no debe funcionar en tu iPad, y el código de seguridad si te lo mandan por email, es probable que no lo veas pues lo reconoce como un número para añadir a contactos y lo resalta, por ello podrás verlo si desactivas la detección automática de enlaces en el correo.
Saludos
Oye brother me gustaria pudieras ayudarme…
pasa que quiero restablecer los datos de mi iphone 4s pero no recuerdo la contraseña.. Nunca lo he sincronizado en la computadora, podrias ayudarme a saber que hacer?..
Hola Tony,
Tendrás que poner el iPhone en modo DFU y restaurar desde el ordenador con iTunes.
Si no no habría forma para recuperar sin la contraseña.
Saludos
Hola, como estan? Tengo un problema con mi ipod. Me lo bloquearon poniendo muchas veces la contraseña incorrecta. Probe conectarme a itunes, pero no me deja acceder, no me pide la contraseña. Ya lo lleve a un icenter, y tampoco pudieron hacerlo (mas alla de que lo tenga que hacer desde mi computadora). No tengo respaldo de nada!. Que opcion tengo? Mil gracias, saludos
Hola Dolores,
Puede que tengas algo copiado en iCloud y lo puedas recuperar, pero si tienes que reiniciar el iPod como si fuera nuevo lo más probable es que te encuentres con problemas para activar el dispositivo si aparece como robado.
Tendrás que entrar en iCloud.com y verificar que no esté activado como robado el dispositivo.
Para recuperar información intenta usar iTools que puede que te deje acceso a las fotografías sobre todo.
Saludos y suerte!
por favor mi tele ipood esta perfecto sat q hace aproximadamente un mes elimene skpe y despues wasssap , como no recordava ni mi cuenta mi la de mi hijo , lo lleve para q lo lo resetearan y el señor no podo pudo dentar en el telf , y en ipod atecion al cliente , q como lo compre en un centro cormercial en cali colombia q le mande la factura y yo no tenmgo la factura aqui en españa ? GRACIAS X AYUADRMEN ESPERO RESPUESTA
Hola Mirian,
No entiendo muy bien el problema, quieres resetear el iPhone (creo que hablas de un iPhone) y no recuerdas la clave de bloqueo que le pusiste al terminal?
Tienes alguna copia de seguridad en iTunes?
Espero poder ayudarte pero necesito más información.
Saludos
buenos dias.acabo de instalar el nuevo sistema operativo a mi IPAD II y a la hora de prenderlo me pide el codigo y no lo recuerdo por favor si me ayudan a recuperarlo .lo agradesco
Buenos días Juan Carlos,
¿Cómo has realizado la instalación vía OTA o por iTunes? En cualquier caso te pide la clave antes de continuar a ver si consigues recordarla, pues ahora mismo sin copias de seguridad es un pequeño problema que no la tengas, ya que dependiendo de como se haya realizado la actualización puede ser irrecuperable.
Espero tu noticias.
Saludos
hace dos años compre un iPhone tengo el id mas no me acuerdo de la contraseña, se me cayo el teléfono y me esta solicitando la activación nuevamente, ya envie la solicitud al soporte pero no se cuanto se demora que puedo hacer
Hola Luis Fernando,
Si tienes el id y no recuerdas la contraseña puedes intentar conseguir recuperarlo desde iForgot de Apple siempre que tengas acceso a la cuenta de correo electrónico asociada.
De otra forma no creo que puedas recuperar la clave y tener acceso.
Saludos
En serio estoy súper estresada con todo esto de activar mi iPad. Para no entrar en mucho detalles lo tengo desactivado y dice que lo conecté a iTunes, el problema es que jamás lo he sincronizado y por más que lo conecté no logro nada. Que debo hace, ayúdenme…..
Hola Michelle,
Si el iPad no tiene activado el bloqueo en iCloud, aunque no lo hayas recuperado nunca no deberías tener problema. Si es un problema de las claves de seguridad, tendrás que acudir a un técnico local o un técnico de la Apple Store para poder volver a activar el iPad, ya que debe estar bloqueado en los servidores de Apple.
Otra opción es cambiar el sistema por un sistema iOS con JailBreak, que puedes evitar la activación de los servidores de Apple.
Espero que te sirva.
Saludos
hola
una consulta cambie mi iphone y en la cuenta del celular habia generado una copia de i cloud muy atrasada genere una en mi computador por itunnes pero me pide una clave que no la recuerdo como la puedo recuperar para asi instalar todo por iclaud en mi nuevo iphone
Hola Tamara,
La clave de iCloud debe coincidir con la que tengas para el ID de Apple, si no recuerdas la clave puedes recuperarla o establecer una nueva con el iForgot
https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid
Cualquier cosa nos comentas.
Saludos!
hola, bueno le cambie la contraseña a mi ipad, lo bloquee y cuando intente desbloquearlo decia que la clave era incorrecta, no se si en verdad se me olvido o que onda, bueno el punto es que nunca he conectado mi ipad a ningun ordenador pero me preguntaba si no es posible recuperar la clave (o los datos) si tengo icloud?
Hola Cindy
Los datos los puedes recuperar, los datos que tengas en iCloud claro, no tienes porque tenerlos todos por el espacio reducido que disponemos en general en la versión gratuita (5 Gb)
Respecto a recuperar el acceso al iPad si no recuerdas la clave tendrás que restaurarlo desde un ordenador.
Saludos
Restaure mi equipo tal como lo explicas aquí y nada sigue igual con código de bloqueo y de echo ahora me dice que lo intente dentro de 15 minutos, yo recuerdo mi clave por que de echo no es nada complicada pero no la acepta y pensé que restaurando se resolvería el problema, a que crees que se deba??
Hola Alejandea
Puede que recuerdes mal la clave? Nunca me ha pasado algo como lo que comentas, y creo que podría ser que se haya bloqueado y te pida la clave de restauración, no puedo repetir el problema ahora mismo para ayudarte, por lo que no veo un motivo claro. Siento no poder ayudarte más.
Saludos
Ayuda Olvide mi codigo de mi Iphone 4s pero todavia tengo oportunidad de acceder otravez mi codigo Tengo 3000 fotos ahi que jamas importe y descargue Itools para ver se las podia recuperar pero Itools no lo reconoce que puedo hacer enserio me importa mas la fotos que el cel AYUDAAA
Cuando abro Itool me aparece que tengo que poner confirmar en mi iphone Obviamente no puedo porque no recuerdo mi codigo Que puedo hacer para que Itool aceda a mis fotos Se los ruego ayuda
Hola Fernando
Tendrás que llevarlo a un técnico que pueda desbloquearlo, pero antes haz una copia de seguridad. Es raro que te pida la clave, acabo de probarlo con un iPhone 4S con clave y al conectarlo con la versión anterior de iTools y no me da problema, accedo a las fotografías perfectamente. Está bien conectado el cable, en el ordenador que se haya sincronizado alguna vez el iPhone?
Saludos
Muchas gracias!! pero Osea para que Itools acceda a las fotos Necesita ser instalado en la computadora con la que hice mi ultima sincronizacion?Que versión de itools utiliza?
Hola Fernando,
Estoy usando la versión anterior a la última que ha salido, la 2.2.2 para Mac que es mi equipo de trabajo normal.
Nunca he tenido problema para acceder sin más detalles que el equipo con el último iTunes actualizado, y el iTools.
Saludos y espero que te ayude!
Olvide mi codigo de restriccion, al restaurar mi iphon y recuperar la copia de seguridad vuelve a quedar el codigo… que hago?
iphone que puedo hacer cuando estoy reseteando mi iphone me dice error y ya no lo descarga y eso q lo intento en modo de recuperacion es q este me lo enviaron de los ee..uu y yatenia dueño pero yo husmeando le cambie la clave de la cuanta de icloud y la contraseña del cel si me la se pero ya no me dio opcion a meterla de nuevo y en itunes me dice q meta la contraseña a mi cel pero no se puede espero me puedas ayudar
Buenas Brandon,
No se puede acceder a un sistema iOS si ya está asignado a otro usuario sin introducir la clave y resetearlo completamente. Otra cosa es que le hagas Jailbreak al sistema, que puede solucionar tu problema.
Espero haber entendido el problema y que te sirva de ayuda.
Saludos
Hola Dario,
Sin el código y sin poder acceder desde el sistema donde se haya realizado la última sincronización no sé si puedes recuperar acceso. Has probado a recuperarlo desde iCloud? Si tienes activado Encuentra mi iPad puedes recuperarlo desde iCloud, otras formas no se me ocurren.
Lo siento!
se bloqueo la mini iPad y no recuerdo contraseña ni recuerdo donde la sincronize por ultima vez en iTunes k hago ahora? No kiero k se borre nada de lo k hay.
Hola Gaby,
Prueba a acceder con iTools desde alguno de los ordenadores donde alguna vez hayas sincronizado el iPad y deberías poder acceder a los archivos, con eso los podrás recuperar y luego ya puedes reinstalar el sistema.
iTools lo puedes descargar desde internet, sólo tienes que buscar en Google un poco.
Saludos
Necesito su ayuda, tengo un Iphone 5 con ios 8 y se me ha olvidado por completo el código de restricciones, he intentado cambiar la hora y probar más veces de lo normal. Claro que al volver a poner la hora queda esperando más de 1.000 minutos. Estoy pensando en resetearlo, pero no quiero que se borren todos mis datos. Menos aún las fotografías (Se lo del ICloud y todo, pero si además serían tan amables de explicarme eso)
Hola María,
Antes de resetear el iPhone prueba a acceder con iTools, una herramienta que puedes encontrar fácilmente en internet, conecta el iPhone al ordenador con cable y podrás acceder a los archivos, una vez que tengas copia de seguridad de las canciones y de las imágenes.
Si necesitarás usar un ordenador donde hayas sincronizado el iPhone para asegurar que no hay problema con el acceso, el cable USB y el software iTunes (sólo para que reconozca al dispositivo) y luego el software iTools, la última versión es un poco inestable, te recomiendo la anterior si la consigues encontrar.
Saludos
Hola, puse el codigo de bloqueo mal unas cuantas veces, ahora esta desactivado y me manda a conectarlo con Itunes
El caso es que ahora me acorde de la contraseña, como puedo volver a poner la contraseña sin tener que restaurarlo o algo asi?
Hola Keisla,
Por desgracia si lo has bloqueado no podrás recuperarlo sin pasar por iTunes primero, y por seguridad lo normal es que borre todo el contenido del teléfono.
Puedes acceder a la memoria del teléfono con el iTools o equivalente, y recuperar los datos, o recuperarlos desde iCloud. Todo es una medida de seguridad, cuando se bloquea se evita que se pueda recuperar sin borrado previo.
Otra opción es si tienes la copia de seguridad de iTunes podrás recuperar casi todos los datos.
Saludos y suerte!
Por cierto, es un iphone 4s con IOS 7
Hola, disculpen la computadora con la ultima sincronizacion se QUEMO y todo se perdió, El problema es que olvide mi código y pues al tratar de acceder a mis fotos por Itoos me lo impide, Que puedo hacer? si solo lo sincronizaba con la computadora quemada.
Y lo que me urge recuperar son las fotos y contactos, Son muy importantes para mi.
Hola Fernando,
Si no consigues acceso al contenido del disco duro de la unidad que se ha quemado, tendrás que intentar acceder desde otros sistemas al contenido del disco duro. Si no fuera posible por haberse perdido todo el contenido de la unidad, tienes algunas utilidades para poder recuperar los contactos, me dices que iTools no te funciona, así que te recomiendo que pruebes la suite CopyTrans o sistemas Linux que pueden saltarse el bloqueo de lectura del iPod, iPhone o iPad.
Si no pudieras hacerlo funcionar, recurre a un técnico de confianza, ya que es muy probable que puedas perder todos los datos que ansías guardar.
Saludos
hola.
no me acuerdo de la contraseña de mi ipod y ahora que ya e probado unas cuantas, me pone que esta desactivado y no me deja volver a intertarlo con otra contraseña.
¿Que hago?
Hola Marta,
Lamentablemente tendrás que resetearlo completamente desde iTunes, borrando todo el contenido y dejando que lo active iTunes.
Si tienes algún contenido que no quieras perder, puedes usar herramientas como iTools para acceder al contenido e intentar recuperar lo que puedas.
Lo siento, pero es un método de seguridad de Apple. Cuando se recupere el iPod podrás recuperar lo que tengas copiado en iTunes, la última copia de seguridad.
Saludos
hola que tal saludos olvide mi contraseña lo puse en modo recuperación pero me pide desactivar buscar mi iphone y no puedo entrar al teléfono q hago gracias espero su ayuda
Hola Oscar,
El modo recuperación lo puedes revertir, y si no recuerdas las contraseña de iCloud puedes intentar restaurarla desde iForgot de Apple
Con esto podrás acceder al sistema de nuevo, desactivar el buscar mi iPhone y recuperar el acceso al terminal.
Saludos
hola tengo un iphone 5 recientemente cambia la clave pero se me olvido y no he logrado desbloquearlo ahorame sale un letrero y me dice que esta desactivado y que lo intente cada hora que puedo por que no recuerdo la clave
Hola Sandra
Si no recuerdas la clave de acceso al iPhone tendrás que usar el iTunes y la última copia de seguridad que tengas.
Restaurando el sistema podrás tener acceso al iPhone de nuevo.
Saludos
Hola,
Me encontre una iPad 2 Wi-Fi +3G en la cual realice varias veces lo lleve a parametros de fabrica y darle con una copia de Itunes pero al momento de volverla a restablecer me pide un usuario y contraseña en la cual no se.
Requiero de su ayuda.
Gracias.
Hola Wilmar,
Lamento no poder ayudarte, como a todo el mundo, nos gustaría que si se pierde nuestro iPad recuperarlo y se ve que el dueño ha bloqueado el dispositivo a través de iCloud.
Lo siento
Hola Yo jamas sincronice el iPad con iTunes, la cuestión es que perdí el cargador por un tiempo y al cargarlo olvide la contraseña y se me bloqueo como hago para resetearlo o recuperar la contraseña?
Hola Jaz,
No puedes usar el iCloud para recuperar la información siempre que haya algo sincronizado, pero sin tener la clave necesitas acceder a un ordenador y resetear el iPad al completo.
Has probado a acceder desde iCloud y eliminar el servicio de Localización del iPad?
Saludos
Hola, bueno es una larga historia, la tía de mi novia trabaja en España de casera y su jefa le regalo un iPhone 5 y nos enviaron el movil (Paraguay) el celular estaba reseteado, pude crear mi iTunes, pero el iCloud de la dueña anterior seguía ahi, la dueña nunca uso para descargar nada por lo tanto nunca uso su contraseña y no la recuerda, use las preguntas de seguridad que me dieron las respuestas de “cual fue su primer coche” y “que fue lo primero que aprendió a cocinar” al responder me da como incorrecta. Cada tanto me sale la ventana emergente pidiéndome la contraseña del iCloud. Hay alguna otra manera que pueda sacar ese icloud?
se me blokio mi iphone 4 porque mi hermano puso muchas ceces la contraseña ya no puedo poner codigo ni nada como le ago ayudenmeeee:(
se me borran las conversaciones de wa y las notas?
se me olvido el id
hola me compre um iphone hoy y puse de código 1992 luego me pidio el código y lo puse y nada no entraba capas al programar me equivoque y en ves d 1992 puse otra cosa y ahora no se q hacer por q como me compre hoy no tengo activado itunes ni icloud por fa ayuda quiero llorar
hola buenas tardes ttengo un movil ace un año y me compre ottro y ese no lo cojo y le puse una conttraseña y no me acuerdo de la kk puese kk puede acer
Hola mi iPad se quedó de desactivado por que mi hijo pequeño intento meter una clave incorrecta varias veces, yo se la clave, como hago para que me aparezca de nuevo la solicitud de clave ya que no quiero perder mi información, aplicaciones ni mucho menos el jailbreak de antemano gracias
hola, buen día!
Puede que suene repetitiva mi duda, pero sigo sin entender muy bien si es tan sencillo recuperar la clave perdida de un dispositivo, simplemente conectándolo a ITunes.
Lo comento porque mi teléfono fue robado (previamente le puse clave de acceso, clave de iCloud y lo configuré para localizarlo en caso de extravío o robo), así que a los pocos minutos de percatarme del robo, activé la localización y lo puse en modo perdido. Un par de horas después, lo prendieron y pude obtener una ubicación sugerida (fui, pero era un despoblado… Una calle, quizás la persona que lo robó simplemente pasaba por ahí cuando lo encendió, no lo sé).
Eso fue hace 3 días y no me ha vuelto a llegar ninguna notificación de ubicación del dispositivo (en la aplicación de buscar mi iPhone, ahora me aparece como “modo perdido pendiente” y el estado sin conexión).
Después de todo mi rollo las dudas son: pueden simplemente conectarlo a iTunes, recuperar la clave y restaurarlo?
Como necesito mi número para cuestiones laborales y personales, fui a la compañía de teléfono a que me trasladarán mi número perdido a otro chip y ya lo instalé en otro equipo… ( sin dar de baja el IMEI o número de serie, ya que me indicaron que si hacia esto, ya no podría rastrearlo).
Esto quiere decir que si llegaran a prender mi dispositivo robado, no se conectará a mi plan de datos y no me aparecerá conectado, sino hasta que se conecte por medio de wifi?
Vuelve a aparecer conectado con solo prenderlo, o forzosamente tiene que conectarse a internet para que me aparezca nuevamente en el mapa de rastreo?
Si es tan sencillo que puedan obtener mi clave de acceso por iTunes, podrán ver mi información después de acceder a la clave? Se supone que en modo perdido (por lo que entendí) cuando lo prenden, automáticamente se bloquea y envía un mensaje que configuré para que aparezca en la pantalla, así como un teléfono para que se comuniquen. Esta medida es realmente segura? O es preferible borrarle todo vía remota, aunque eso implique que ya no lo pueda rastrear posteriormente?
Uf! Disculpa tanto texto, pero son muchas las dudas.
Gracias de antemano y saludos cordiales ?.
A mi se me olvidó la contraseña de mi IPhone pero nunca lo he sincronizado con ITunes de ningun computador ni nada, tiene una copia de seguridad pero cuando se hizo la ultima copia de seguridad, pasaron 4 semanas y pues estaba de vaciones y tomé fotos, pero como no tuve acceso a internet no se hizo otra copia de seguridad, y pues ahora no recuerdo mi contraseña, porque la cambie, y no quiero que esas ultimas fotos se me borren que puedo hacer??
Hola Jailin
Lamento no poder ayudarte, pero en ese caso, y si tiene contraseña, la copia de seguridad suele estar encriptada. Prueba a usar iPhone Backup Extractor, por si pudieras recordar la clave.
Saludos y lo lamento
Compre a una persona x un iPad de 32g modelo A1416 y entre a configuraciones /WiFi puse. Contraseña conectar y salio q de o poner una contraseña no entiendo q paso me puede ayudar alguien xfavor q debo hacer
Hola Rita,
Si has puesto la contraseña y no era correcta por algún defecto puede que el sistema te esté pidiendo de nuevo la contraseña para conectarse a la red WiFi.
Asegúrate que es la contraseña de la red WiFi, se diferencia entre mayúsculas y minúsculas, y vuelve a intentarlo siguiendo los pasos de la wifi.
Puedes consultar este artículo sobre WiFi
Saludos
Como Puedo hacer para poder REstaurar el iphone sin tener que descargar el update porque cada vez que lo hago me pide
Como Puedo hacer para poder REstaurar el iphone sin tener que descargar el update porque cada vez que lo hago me pide autorizar el celular a la computadora desde el telefono y hace tanto que no lo uso que se me a olvidado?
Hola Idalmis,
Puedes restaurar los datos del teléfono desde la pantalla Ajustes -> GEneral -> Restablecer
Si lo que quieres es restaurar una copia de seguridad que tengas en el ordenador, necesitarás conectarlo en cualquier caso.
No he entendido bien la pregunta pero creo que te he respondido. Perdona si no es así.
Saludos
No sirbe para nada
Hola Gabriela,
Lamento que no te haya servido, perder la clave de seguridad del dispositivo iOS es de las cosas más complicadas para recuperar copias de seguridad ya que se encripta y la seguridad es elevada.
Gracias por leernos y por tu comentario
hola,necesito ayuda se me a olvidado el id aple de mi iphone ya que mi hija lo cambio y ella no se acuerda no se si esto me sirva, aqui en mi movil dice que el id empieza por i… pero e intentado todo y no se a podido ya lo e llevado a todas partes y nada sera que me pueden ayudar se los agradesco mucho.
Hola. Tengo una duda, este proceso se puede hacer con un ordenador normal? Es que yo no tengo ningún ordenador de apple.
Mi ordenador no es apple y no puedo hacer estos pasos
Estos pasos funcionan con un ordenador normal? Es decir que no sea de apple.
Es que mi ordenador no me dice nada de restaurarlo ni me manda ningún mensaje, y sigo bien todos los pasos.
Un saludo. Espero que me podáis ayudar
Hola, tengo un iphod 6. Se me actualizó el software y cuando empeso a prender en un momento me pide mi cuenta de icloud y no recordaba mi contradeña… Así que después de intentar varias beses es como q se me blokeo y ahora que encontré la contraseña ni me deja ingresarla…. Q opinión me darían, desde ya muchas gracias
Hola, quiero restablecer los ajustes de mi iPhone, pero me pide un código de seguridad que no recuerdo, que puedo hacer, gracias
Hola mi problemas es que reinicie el iPad Air a como viene de fábrica para vender ya que me compre el iPad 2 con más memoria , el problema es que lo puse de fábrica hoy lo iba a vender cuando la persona lo está encendiendo dice que necesita clave y yo no le había puesto clave ahora no sé qué hacer por qué no tiene ni mi clave de iTunes nada está restaurado de fábrica por favor ayudarme gracias
Hola, tengo un iphone 5 lo cual no me acuerdo la contraseña y ahora me pide conectar con itunes , no recuerdo nunca haberlo sincronizado con itunes que puedo hacer? se el ID de apple me sirve de algo? hay manera de que no pierda todo? Necesitaria que me puedas dar una respuesta a esto ya que no se como hacer
Saludos!!
Hola, tengo un iphone 5s. Al actualizar el nuevo ios, me pidio un icloud con el que al principio se habia iniciado el telefono, es el mismo que mi id normal, lo que pasa es que me dice que no puedo desbloquear el telefono con ese id. Alguna solucion? Mi iphone lo compre nuevo, nunca tuve este problema hasta ahora.
Necesito recuperar el codigo d acceso seguro cada vez que se actualiza software de IOS yo tuve que actuzliar el IOS 9.3 y me dice introduzca un codigo y no recuerdo cual es y necesito que ustedes me lo envie un por correo si voy a restaurar el iphone no quiero que se me borre toda mi informacion valiosa y necesito que ustedes me solucionen el problema de enviarme un codigo que introduje sin querer a mi iphone despues que se actualizo mi software soy de Venezuela y tengo mi linea movistar no puedo enviar mas bien puedo recibir
hola lo me pueden decir como desbloquear mi ipad ya que nunca me conecte con itunes y no la tengo registrada en itunes
quiero recuperar la misma contraseña sin cambiarla, se el id y las preguntas, repito no quiero cambiarla deseo la misma contraceña como la recupero
Hay algún número en Apple ora recuperar el
Id y la
Clave?
Hola Emerson,
Hay un número de atención al cliente para estas gestiones, pero dependen de cada país.
Si nos dices tu país, te podemos buscar los teléfonos que tenemos.
Saludos
Hola
Mi iPad se bloqueo y no me acuerdo de mi contreseña y me dice IPAD ESTA DESACTIVADO
Conectese a iTunes que hago
Hola Regina
Sin la contraseña no se puede hacer nada, tendrías que recordar la clave o borrar completamente el contenido del iPad.
Puedes ponerlo en modo DFU para recuperar el acceso al dispositivo.
Saludos
Quisiera que me ayudarán por favor y padres esta desactivado y ya me acorde de la contraseña
Hola Beatriz,
¿Cómo podemos ayudarte? Si has recordado la contraseña, prueba a usarlo con el ordenador, y te deberá pedir la clave de nuevo.
Dinos el problema que te da.
Saludos
Hola, no recuerdo la clave de desbloqueo de mi iphone 6, pero mi huella si sirve por lo que si tengo acceso, hay alguna forma de cambiar la contraseña utilizando mi huella o desde dentro del sistema? Gracias!
bnas tardes por motivos de maternidad deje de utilizar mi ipad tablet y no recuerdo la contraseña quisiera saber si me pueden ayudar por favor gracias.
hola buenas tardes desde colombia Hay algún número en Apple ora recuperar el Id y la Clave?
Hola
No hay un número, tendrás que ir a la web o a una tienda de Apple para que te puedan ayudar.
Un saludo
olvide mi contraseña para desbloquear mi iphone y el iphone no esta conectado a una red de internet que puedo hacer?
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