Antes de nada tenemos que asegurarnos de que el Modo Avión no está activo, lo podemos comprobar en Ajustes, es de las primeras opciones que hay en Ajustes.
Si no estamos en modo Avión tenemos que asegurarnos de que hay señal suficiente de nuestro operador en la parte superior izquierda de nuestro teléfono.
Si aún así no hemos conseguido que nuestro teléfono nos deje mandar mensajes, conectarse a internet o hacer llamadas, hay una cosa más que podemos hacer.
Podemos resetear los ajustes de Red de nuestro proveedor. Para ello vamos a Ajustes –> General –> Restablecer (al final del menú) –> Restablecer ajustes de red
Para asegurarnos de que se aplican los cambios, tras hacer esto debemos reiniciar el teléfono.
Si aún así sigue sin coger cobertura, puedes probar una última cosa. Cuando comprastes el teléfono, venía una pequeña pieza de metal ideal para perderla en cualquier sitio de tu casa u oficina, pues búscala o apañate con un click metálico de tamaño parecido y extrae la tarjeta micro-SIM y vuelve a insertarla con cuidado. Antes de hacerlo apaga el teléfono. Y prueba a resetear los ajustes de red tal y como hemos explicado un poco más arriba antes de intentar llamar.
ya gracias por existir
Nos alegra que te hayamos podido ayudar!
Saludos!
Disculpa yo tengo un iphone 4 y no puedo hacer llamadas viene de estados unidos se lo compre a un tio y lo liberamos y me comenta mi hermano que a lo mejor es porque el celular es robado y por ese motivo no se pieden hacer las llamadas
Hola Daniela,
Probablemente es un teléfono robado y esté bloqueado su uso. Tienes varias formas para saber si es así, pero casi todas implican un pequeño pago.
Si estás interesada te puedo facilitar algún enlace.
Saludos
amigo tengo un iphon 4s que se lo compre a un amigo pero no puedo hacer llamadas ni enviar mensaje de resto el levanta el 3g movistar navega y todo pero hasta hay ice lo que tu esplicas en la pagina y nada en que ,me puede ayudar
Hola Charles,
Supongo que usas el mismo operador que tu amigo, si no es así, deberías de asegurar que el terminal está libre para usarlo con cualquier otro operador, sin jailbreak ni nada, ya que si se ha liberado con Jailbreak, y está bloqueado puede que no te llegue la cobertura.
Danos un poco más de detalles para que te podamos ayudar con más concreción.
Saludos
hola tengo un iphone 4 y no puedo recibir llamadas a que se debe?
Hola Laura,
Has probado a actualizar la banda radio del terminal y los últimos ajustes del operador? Si no puedes recibir llamadas, puedes realizarlas?
Puede que tengas un bloqueo de tu operador para evitar la recepción de llamadas, prueba a desactivar el buzón de voz y los desvíos de llamadas.
Saludos
Hola Laura,
Puede ser que lo tengas desviado, por ello no recibes llamadas en el terminal, y puede que lo mande a algún buzón u otra opción donde no de señal.
Podrías verificar los desvíos desde Ajustes -> Teléfono -> Desvío de llamadas -> Verificar estados de todos y cada uno de los desvíos
Si estuvieran activados tendrías que desactivarlos o anularlos.
Saludos
Yo tengo el mismo problema si puedo enviar mensajes y recibir llamadas pero realizar llamadas no me deja, le saqué el microchip al iphone y se lo puse a un teléfono viejo y en ese sí pude realizar las llamadas pero en el iphone no alguien sae a que se debe??
Hola Yadi,
Si no has conseguido dar con la tecla, puede que la restricción no sea de la tarjeta, sino que tengas un problema con el conector del chip, prueba con una tarjeta de otro amigo o conocido en tu terminal y revisa si puedes realizar llamadas a cualquer número.
Si no te deja igualmente, prueba a reinstalar el sistema iOS desde cero, por si fuera un problema de software, cuando lo hagas, configura el terminal como un equipo nuevo, no intentes recuperar la copia de seguridad, para descartar que alguna aplicación esté bloqueando las llamadas salientes. Te dejo una guía para la reinstalación del sistema desde cero por si te pudiera ayudar.
Guía para reinstalar iOS desde cero en tu iPhone, iPad o iPod Touch.
Saludos y nos vas comentando cualquier avance.
Buenas tardes mi iPhone 5 no puedo llamar ni recibir mensaje pero si me coje el internet del chip y abrir las otras aplicaciones cuando quiero marcar se ve en blanco y cuando quiero mandar mensajes de sms también sale en blanco esto ya tengo así un mes será por Q actualice la versión o también esta Q me sale un cuadro de poner la contraseña de icloud ese problema del itune no se por Q no puedo recuperar la clave antes me llegaban a mi correo ahora no llega nada por favor necesito ayuda
Buenos días
Puede ser que tengas bloqueada la cuenta de iCloud en el teléfono y los contactos se encuentren en ella, lo que hace que no pueda acceder y te esté bloqueando la función de llamada y SMS del sistema.
Prueba a guardar todos los datos, fotografías, etc. y restarua el sistema completamente borrando los ajustes, después lo configuras como un terminal nuevo para asegurarnos que no es un fallo del iCloud.
Luego podrás recuperar la copia y los datos restableciendo el terminal y recuperándolo desde iCloud.
También puedes hacer una copia de seguridad desde el iTunes, y así estás más tranquilo respecto a los datos.
Saludos
hola tengo un iphone 5s hoy en la mañana me marco sin señal de repente no entran ni salen llamadas y tampoco mensajes, no se conecta a 3g solo a wifi y al restaurarlo me agarra señal de telcel pero no dura ni 1 min y se vuelve a quitar que puede ser? una cosa mas revise los operadores me salen todos al seleccionarlos se pone una palomita azul aun lado de ella pero tampoco toma señal
Hola Paola,
Nos ha ocurrido alguna vez y suele ser un problema de la tarjeta SIM del operador, tendrás que pedir que te la cambien, o probar con otra de algún amigo o conocido, para que puedas comprobar si con eso se soluciona.
Prueba primero con ese cambio de tarjeta SIM y nos vuelves a comentar cualquier duda que tengas.
Saludos
hola, cada vez que voy a realizar una llamada se me sale de la aplicacion, cuando voy a enviar un mensaje lo mismo, aparece sin servicio Y EN MI OPERADOR DICE QUE LA LINEA ESTA ACTIVA, ya probe cambiar la sim, ponerla en otro celular y si funciona!! pero en el mio no !! AYUDA POR FAVOR
Tengo un iPhone 6, y hoy en la mañana me apareció sin señal, así llevo de la mañana hasta ahora, sin llamadas y sin mensajes… Solo dice Movistar y los círculos de red vacios… Intente hacer todo pero nada… por cierto el 3G si funciona! :/
Hola, me pasa lo mismo pero con un iphone 5.
Desde ayer luego de restaurar mi copia de seguridad desde itunes, me salió que se había actualizado el operador y ya no me da la señal. Soy de Perú y me reconoce el operador de movistar pero tampoco tengo señal, o sea los círculos al lado del operador salen vacíos. Intento llamar o mandar mensajes y se corta en el segundo, ni siquiera sale “error en la llamada”. Incluso si me llaman sale apagado el celular.
He reseteado y restaurado el cel una y otra vez y ponerle como iPhone nuevo y nada. Intenté con otro chip y tampoco tiene señal aunque reconozca el operador. Ya no sé qué hacer…
pd: el celular no está bloqueado por nada, y antes sí podía recibir o hacer llamada. Antes sí tenía señal :/
Tengo el mismo problema,hace dos días !
Lograste q funcionara tu celular???
Hola, tengo un iPhone 5 y desde hace 15 días ocurre un gran problema no entran ni llamadas ni mensajes y si yo llamo dale cuando quiere, tan ensaye todo le saque la SIM, restablecí liso ajuste, coloque otra SIM y pasa lo mismo. Que puede ser? Gracias
Tengo un iphone 5 liberado lo restaure de fabrica y dejo de realizar y recibir llamadas llame a mi operadora y me dice que no tiene ningun tipo de bloqueo ni de imei ni por parte de apple ya no se que hacer volvi a restaurarlo,hice lo de los ajustes de red sincronice con itunes
Hola, me pasa lo mismo pero con un iphone 5.
Desde ayer luego de restaurar mi copia de seguridad desde itunes, me salió que se había actualizado el operador y ya no me da la señal. Soy de Perú y me reconoce el operador de movistar pero tampoco tengo señal, o sea los círculos al lado del operador salen vacíos. Intento llamar o mandar mensajes y se corta en el segundo, ni siquiera sale “error en la llamada”. Incluso si me llaman sale apagado el celular.
He reseteado y restaurado el cel una y otra vez y ponerle como iPhone nuevo y nada. Intenté con otro chip y tampoco tiene señal aunque reconozca el operador. Ya no sé qué hacer…
pd: el celular no está bloqueado por nada, y antes sí podía recibir o hacer llamada.
Antes sí tenía señal :/
No puedo hacer ni recivir llamadas desde mi iPhone 4S
Desde ayer tengo el mismo problema!!
Yo soy de chile, tengo un iPhone 6.
hola amigo yo también soy de Perú y actualmente tengo el mismo problema con mi Iphone 5, quería saber si encontraste la solución y me puedas ayudar por favor Gracias.
Hola , buenas tardes ,lo que pasa en mi caso es que tengo un Iphone 5s pero no puedo recibir llamadas ni siquiera puedo llamar ,ademas que cuando voy a mensajes no puedo darle clik porqueno sale nada ,lo raro es que me llaman y yo no puedo contestar porue en mi movil no aparece que estuviensen llamando soo al ultimo aprece que me han llamado ,ayundenme porfavor :'(
Hola!
Mi celular sigue sin poder llamar ni mandar mensajes,probé con todo lo indicado y ah un no funciona!!!
Tengo un iPhone 6, y cada vez q intento llame me dice error y lo mismo pasa con los mensajes de texto!!
Ayuda porfavor!!!
Hola Jenni
Has probado con otra tarjeta del mismo operador en tu terminal? Si es así y sigue sin funcionar, puede ser un fallo del software que comunica el sistema de radiotransmisión con el software del teléfono y lo mejor sea reinstalar completamente el terminal desde cero. Si el teléfono ha sido liberado, confirma con tu operador que está libre, pues muchas veces el fallo es de ellos con la tarjeta y la identificación del teléfono.
Dime si has probado con otra tarjeta, por favor.
Saludos
Hola espero me puedas ayudar bueno desde que actualice mi teléfono no puedo mandar ni recibir mensajes ni usar el internet mientras estoy haciendo una llamada me podrías decir por que ? Antes de actualizarlo si lo hacia tengo un iphone6 y eso me tiene molesta
Hola Marisol,
El problema puede ser que necesites activar el 3G/4G en el terminal o en tu operador. En ocasiones es recomendable extraer la tarjeta del operador, encender el terminal y conectar la tarjeta para que active la conexión si no funciona la activación normal de los datos.
Entra en Ajustes -> Móvil -> Activar datos y 4G si lo tienes en tu operador
Saludos
tengo un iphone 4s y le meti la renta y despues que la meti no me ha querido enviar msj ni hacer llamadas no puedo enviar pin ni what si no estoy conectada al wifi. a que se debe ?
Hola Albita
Qué es la Renta? Puedes especificármelo por favor?
gracias y saludos
Hola, tengo un iPhone 4s
&, Solo marca el nombre de la compania, pero no marca ninguna barra de señal…
No puedo hacer llamadas
Ya buscaste la solución? Me pasa exactamente lo mismo
no puedo hacer llamadas. recibir mandar msj y recibir msj si puedo pero no puedo YO hacer llamadas intente de todas formas que puedo hacer ????
hola mi iphone 6 le pongo mi chip y aparece sin servicio,y le pongo un chip de otra empresa ,lo lee pero no puedo hacer llamadas,ni recibir,que le pasa?
Hola Victo,
Puede que hayan bloqueado el iPhone desde Apple o desde los operadores, tendrías que ponerte en contacto con tu proveedor de la tarjeta para ver si el terminal está bloqueado por algún motivo.
Saludos
Hola! Tengo un iPhone 6, lo compre en México, pero ahora estoy de intercambio en Brasil, compre un chip de una compañia de aqui que se llama VIVO, cuando lo coloque todo bien, no me dio ningun problema, si no hasta ayer que hice una recarga de credito y no me llego el mensaje de que había recargado, es decir, aparece que tengo operadora pero no me deja hacer ni recibir llamadas, tampoco enviar sms ni prender el 4g, ¿Qué puedo hacer? Ya lo reinicie, le quite el chip y lo volvi a poner, no esta en modo de avión, resetee las redes, ya hice varias cosas y no funciona 🙁
Hola Carolina,
No sé si el terminal que tienes es CDMA o GSM, creo que puede ser el problema, tendrías que asegurarte que el terminal y el chip están disponibles para el uso en la tecnología adecuada de la red. Sé que VIVO puede usar los tres tipos de redes, pero no tengo claro que el terminal y el chip tengan la misma tipología.
Deberías preguntar en una tienda de VIVO.
Saludos
Hola Carolina
Tengo el mismo problema estoy en frontera con Brasil y e provado con 3 iphones dos 5 y un 6s todos levantan señal pero no puedo llamar solo tengo internet en todas las operadoras los restableci de fabrica y levantan señal con las bolitas de señal llenas y en el momento de la activacion se vacian y queda como restringido para llamr y mensajes. Todos los telf. Funcionan en perfecta condiciones en mi pais y son libre de todo. Un amigo compro el mismo 6s que mi y no lo configuro ni abrio llego a brasil y en la tienda representante de apple se lo configursron y levanta belleza con todos y siendo los mismos chip que probe en los otros telefonos. Resultado que veo es que apple y sus versiones de ios da este problema y hay que solucionarlo llevandolo a los representante para que actualicen los ajustes de operadores descargandolo desde sus mac que estan configuradas para el pais de brasil todavia no e llevado los mio para hacerle eso
TENGO UN IPHONE 6 Y ESTA DESBLOQUEADO PERO SE LE VA LA SEÑAL Y DESPUES QUEDA SIN SERVICIO, YA LE REVISARON LA ANTENA Y YA HICE TODO LO QUE RECOMIENSAS PERO NADA , PODRIAS AYUDARME?
Buenas noches acabo de comprar un iPhone y puedo hacer todo menos llamar hay solución?
Tengo un samsung s3 y cuando me llaman timbra contesto y no escucho nada y sale una senal de bloqeo o cuando llamo no suena nada y sale la misma senal qe se puede hacer sera antena de senal?????
Hola yo tengo un iPhone 4s y no puedo ni llamar ni enviar mensajes pero si recibo y tampoco se activa el 3g, que puedo hacer?
quiero que mi telefono c a regle
Buenas tardes Luis,
Qué problema tienes exactamente?
Gracias
Hola, mi problema es cómo el de muchos aquí presentes. Mi iPhone 6 Me lo vendió un amigo, el lo compro en una operadora de mi país pero resulta que la operadora se lo bloqueo por falta de pagos que mi amigo debía realizar. Yo se lo compre siendo consciente de este problema. Pero lo curioso es que el día que lo reiniciamos para que yo pudiera configurarlo de cero, cuando ingresé con mi cuenta e iCloud y demás, el teléfono recibió un par de llamadas, con todas las barras de señal. Acto seguido lo apagué no recuerdo el motivo, y lo volví a encender enseguida. Desde ese día no ha vuelto a tomar señal. No envía ni recibe llamadas ni mensajes de texto. Nunca he podido saber si puedo navegar con datos móviles porque, les pregunto a muchos de ustedes que dicen que si pueden navegar con Datos móviles, como pueden comprar datos móviles si la red no funciona? Saludos.
Ola tengo un iphone 4s liberado por parte de la famosa r-sim ya da señal y salen llamadas Pero mensajes ni datos salen es americano . Es operador oficial de Sprint mi Chip es telcel Pero no me deja hacer nada más q llamadas q puedo hacer pofa ayudenme
Hola mi Iphone 5 recibe llamadas pero no me escuchan ni escucho al que me llama lo raro es que con las llamadas de whatsap si puedo hablar y las demas apilciaciones funcionas!! restableci las redes y reinicie el telefono lo unico que me faltaria hacer es resetarlo de origen!! que hago gracias.
tengo un iphone 4 s y no puedo fusionar llamadas
Hola Juan,
A parte de tener el sistema, el operador tiene que disponer de esa funcionalidad también en tu línea.
Un saludo
Estimado amigo tengo un 4S que compré totalmente nuevohace 3 años más o menos, hace unos días empezó a presentar los siguientes inconvenientes: Al tildar el icono de mensajes intenta abrir pero no carga la información y luego se sale sola. Y con las llamadas me permite ingresar y ver los contactos, anotar un número pero no sale la llamada. Que me recomiendas al respecto. Gracias por tu valioso apoyo!
Mi iPhone 6 se quedó sin servicio
Hola, tengo un iphone 4s y no puedo realizar llamadas ni mandar mensajes pero si recibir. a que se debe ? me puedes ayuddar!!