Mensajes de error durante una actualización de iOS (parte 1)

Según el tipo de error que obtenemos podemos determinar la mejor forma de solucionarlo, vamos a ver algunos con más detalle y cómo podemos arreglarlos.

No se pudo restaurar el dispositivo. Se ha producido un error interno o Error 3200.

Motivo: Tienes un problema de conexión de datos o los servidores de Apple están saturados en ese momento. Esto suele ocurrir cuando sale una actualización del sistema y todo el mundo intenta descargarla a la vez.

Solución: Normalmente hay que esperar un tiempo y los sistemas volverán a comportarse de forma más normal.

Este dispositivo no se puede leer para la compilación solicitada.

Motivo: Pueden ser dos cosas diferentes, o necesitas actualizar el iTunes de tu ordenador a la última versión, o bien tienes que desactivar el firewall de tu router o del ordenador, con desactivar el antivirus se puede arreglar.

Solución: Para el primer caso accede a la página de descarga de iTunes siguiente, instala en tu ordenador y listo. Para el segundo caso tendrás que desactivar tu antivirus durante el tiempo de actualización, casi todos los antivirus modernos te permiten desactivarlos durante un tiempo en concreto y luego vuelven a funcionar.

No se encuentra el recurso necesario.

Motivo: Esto ocurre cuando tenemos una versión de iOS más moderna de las que hay disponibles en iTunes de forma oficial. Normalmente será por tener instalada una versión para desarrolladores.

Solución: Como no se puede instalar una versión más antigua sobre una más moderna puedes restaurar una versión anterior desde iTunes (downgrade) o esperar a que salga la última versión y actualizarla a través de iTunes.

iTunes no se puede conectar al iPhone porque ha recibido una respuesta no válida del dispositivo.

Motivo: Normalmente hay un problema con uno de los puertos USB ya sea del ordenador o por el propio cable USB que esté dañado.

Solución: Cambia el puerto USB al que está conectado el cable, si sigue sin funcionar, desconecta todos los elementos que tengas conectados por USB

Error desconocido 0xEXXXXXX al restaurar tu iphone, iPod Touch o iPad.

Motivo: La placa base de tu ordenador no transfiere adecuadamente los datos por el puerto USB en Windows, esto sólo ocurre en equipos con Chipset Intel de series 5 y 3400.

Solución: Tendrás que actualizar los drivers de la placa base antes de poder hacer la restauración o actualización del software. Puedes ver más información en la página de intel.

Se te bloquea el iTunes durante el proceso de restauración del dispositivo.

Motivo: Por algún motivo se ha cambiado el tamaño de los paquetes TCP del ordenador, normalmente en Windows, puede haber sido por un antivirus o por los múltiples optimizadores de conexiones que hay por Internet, lo que provoca que los paquetes lleguen degradados a tu ordenador.

Solución: Se pueden seguir los pasos que proporciona Microsoft para restablecer el protocolo TCP/Ip de Windows. Aunque lo más recomendable es que hagamos el proceso en otro ordenador, pues es bastante peligroso tocar los cambios del registro de Windows si no se tiene conocimientos avanzados, y podemos dejar el ordenador inservible.