Para restaurar el sistema completo de nuestro iPhone, iPad o iPod Touch lo primero que vamos a hacer es descargar el archivo IPSW desde los servidores de Apple.
Es muy importante que uséis el adecuado y la versión acorde a vuestro dispositivo, si no lo tienes claro en algún momento no dudéis en consultarnos. Para comprobar el dispositivo que tenemos, en la parte trasera del iPhone, iPad o iPod Touch viene un código, similar al que os mostramos en la imagen siguiente. Con ese código puedes verificar el tipo de dispositivo que posees en esta página web.
Con el archivo descargado, y con la última versión disponible de iOS, procedemos a restaurar el sistema completamente. Vamos a verlo paso por paso.
Paso 1. En el ordenador ejecutamos el programa iTunes, es importante asegurarnos de que tenemos la última versión posible. Cuando tengamos iTunes abierto podemos ir a la pestaña de configuración del dispositivo.
Paso 2. Conectamos el iPhone, iPad o iPod Touch con un cable USB original de Apple, y el sistema lo reconocerá, tal y como aparece en la imagen.
Paso 3. Nos aseguramos qeu no esté activado el bloqueo del programa Buscar mi iPhone.
Si el dispositivo tiene activado el bloqueo que proporciona el programa Buscar mi iPhone, iPad o iPod touch nos avisará de que no se puede restaurar el sistema hasta que lo desactivemos.
Para desactivarlo nos vamos a Ajustes -> iCloud -> Buscar mi iPhone, iPad o iPod Touch, damos al selector.
Al darle al selector para desactivarlo nos pedirá la clave de nuestro iCloud
Al introducirla, pulsamos sobre Desactivar, y dejará libre el iPhone, iPad o iPod Touch libre para que podamos restaurarlo.
Con eso tendremos vía libre para poder restaurar el dispositivo.
Paso 4. Pulsamos el botón Resturar iPad mientras mantenemos pulsado el botón SHIFT del teclado.
Paso 5. Se abre una ventana para que seleccionemos el archivo IPSW que queremos usar. Lo localizamos en el ordenador, y una vez confirmamos que estamos conformes con la restauración, inicia el proceso de re-instalación completa del sistema.
Hola, yo tengo un iphone 4s que también de repente dejó de desenfocar la cámara, ya la sustituí por otra original y nada, no enfoca. Vi en la página de archivos ipsw en la parte de iphone 4s solo viene hasta la versión 6.1 y yo le acaba de actualizar a la 7.1.2, se puede usar esa o dónde consigo la 7.1.2?
Hola Paty,
Ya tienes actualizada con el 7.1.2 no lo habíamos actualizado pues no nos lo habían pedido.
Saludos
hice la actualización a ios 8.0.2… después le di restaurar de nuevo en el itunes.. y ahora aparte de no enfocar la cámara se traba.. da imagen pero al mover el celular se traba la imagen… 🙁 se puede poner de nuevo ios 7?
Hola Paty,
Por desgracia Apple ha prohibido la vuelta atrás del sistema iOS 8 al iOS 7, puedes intentarlo por si funcionara, pero ya te digo que lo he intentado varias veces y no ha funcionado todavía.
Lo mejor es reinstalar desde cero de nuevo y ver si sigues teniendo el problema, para ello puedes seguir la guía que tenemos preparada para la reinstalación de iOS desde cero.
Saludos
hola, ya descargue mi archivo IPSW, a la hora de buscarlo para restaurar el iphone me aparecen varias carpetas qe fueron las qe se descaragaron pero ninguna dice ipsw y no se cual seleccionar..qe puedo hacer???
Hola Fabiola,
Creo que el archivo IPSW descarga directamente no descarga una carpeta, cuando le des a descargar prueba a indicar que lo guarde en algún sitio que luego sea fácil recuperar (Escritorio, Mis Documentos, etc.)
Saludos
hola, tengo el ios 8.1 en mi iphone 5 y no encuentro donde descargar el IPSW, ya que mi camara tenia como tres meses sin funcionar luego funciono 3 dias ya hora otra ves esta en negro, no puedo reeintalar… gracias!!
Hola Fabiola,
Tienes los últimos iOS 8.1 para descargar, prueba ahora y podrás restaurar el sistema desde cero.
Guía para reinstalar el sistema iOS desde cero en iPhone, iPad o iPod Touch
Saludos
Hola amigo mi iPhone 5 tiene trabada la cámara frontal quiero reinstalar desde cero pero no me aparece el archivo ipsw para iOS 8.1 ayuda por favor.
Hola!! Me esta sucediendo exactamente lo mismo!! Por favor!! Si encuentras una solución se amable y avísame!! Te lo agradecería muchisimo!!
Hola Yamila,
Hemos dejado los archivos IPSW actualizados. Ahora prueba a reinstalar el sistema desde cero.
Saludos
Hola Alex,
He dejado los enlaces nuevos de los archivos IPSW si no lo encuentras no dudes en escribirnos!
Saludos!
Oye la camara frontal de mi iphone 4 no se pone, al hacer el cambio a la camara frontal se queda pegada la camara, mi ios es el 7.1.1, ayuda por favor
Hola no puedo restaurar mi equipo porque tengo un gran problema, cambié mi ID de apple, pero no me lo cambió en el Icloud y tengo un usuario viejo que ya no funciona, entonces no puedo acceder al icloud desde el telefono, intenté hacerlo conectandolo a itunes y desde la app de la computadora pero no puedo lograr cambia5rlo, actualicé el sistema operativo y todo pero no logro cambiarlo, puedo encontrar el dispositivo desde mi computadora, lo reconoce y todo, pero no encuentro forma de cambiar la direción de mail en el telefono, solo me deja cambiar la contraseña pero nunca va a reconocer el usuario porque la dirección no es correcta. qué hago?
Hola Joan
Si tienes el usuario antiguo, puedes utilizarlo temporalmente para recuperar la información, cambiar el usuario antiguo por el nuevo y ya tendrás la información recuperada. Después procedes a realizar una copia de seguridad con el nuevo usuario y ya tendrás toda la información con el nuevo usuario.
Creo que esta es la solución, al menos para el problema que he entendido.
Si tienes cualquier duda no tengas problemas en comentarnos de nuevo.
Saludos!
Quiero actualizar mi iphone al ios 9.0.2
Hola Daniel, en principio podrías instalar la iOS 9.0.2, pero no podrías «actualizar» como tal, ya que Apple ha liberado la versión 9.1 y es la que tu sistema te sugerirá para instalar. Esto supone que vas a borrar todo, así que haz una copia de seguridad de las imágenes, mensajes, etc. antes de instalar nada.
Para instalar la versión anterior, prueba a seguir las instrucciones que te dejo, si necesitas la versión del archivo para tu iPhone dime el modelo para dejar el IPSW correcto.
Instalar el sistema iOS desde cero.
Saludos
Mi IPad esta desconectado por favor ayuda
Olvide la clave de mi IPad y esta desconectado por favor ayudarme grasias
Hola,una consulta tengo el iphone 5s modelo A1533, quisiera saber que archivo me bajo iPhone 5S (GSM iPhone 6,1) o
iPhone 5S (CDMA iPhone 6,2).
espero tu pronta respuesta 🙂
Hola Claudia
Un Modelo A1533 es un modelo iPhone 5S CDMA, por lo tanto usa el iPhone 6,2
Saludos
hola…quisiera restaurar mi iphone 4s porque tuve problema con la camara al actualizar a ios 9…pero quiero a ios 8.4…pero solo hay archivos IPSW hasta ios 8.1
podre utilizar ese o lo prodran actualizar para descargar IPSW 8-4
Hola Yamil,
Hemos actualizado los archivos con enlaces de descarga a iOS 8.4
En breve actualizaremos a 9.0.1, pero por ahora podrá servirte con los que tenemos disponibles.
Saludos
quisiera saber si se puede…porque he leido que apple ha dejado de firmar ios 8.4 y que es imposible retroceder el ios
Hola intento restaurar mi iphone siquiendo los pasos y me dice el Iphone no ha podido restaurarse. Se ha producido un error desconocido(3194)
Hola quiesiera saber si puedo actualizar mi iphone sin actualizar a la version mas resiente tengo ios 7.1.2 y quiero actualizar al ios 9.0.2 .
Esque no quiero istalar el ios 9.1 solo el ios 9.0.2
buenas noches intente instalar el archivo ipsw de mi ipad 3 ios 6.1 A1416 y me dice que no se puede y quedo muerto que hago
Buenos días John,
Depende del sistema iOS que tuvieras instalado antes, de forma general, sólo se puede instalar el sistema más moderno, por lo que puede que tengas problema con esa versión si tienes un iPad 3.
Has probado una versión de IPSW más reciente?
Saludos
Hola tengo un iphone 5 Modelo A1429, hace unos días se viene ‘congelando’ la pantalla de inicio lo cual no me permite ingresar a las aplicaciones, para poder ingresar me toca reiniciarlo forzado, también me ha pasado que cuando entro todas las aplicaciones están vibrando y se abren solas por lo cual tambièn tengo que reiniciarlo forzado; por sugerencia de la tienda Mac me dijeron que reinstalara el IOS, lo cual hice siguiendo tu articulo, sin embargo no me ha funcionado, tienes alguna sugerencia?
Yo tengo un 5 donde la batería no señala el porcentaje real y cuando abres la cámara a los pocos segundos se apaga modelo A1428
Alguien me puede ayudar, mi ipad mini 1 me marco una actualizacion y se instalo por si sola, el problema es que no da imagen y al conectarla a la pc me la econoce como un apple tv, alguien me podria ayudar
buenas tardes, no logro entrar al usuario de mi iPhone 5, actualice a una nueva versión con itunes, y no logro entrar a mi id de Apple, el móvil dice que no es posible activar con ese id, y es el mismo que utilizo y el correcto, de echo en la pc logro entrar con el id, y lo reconoce y sin problemas, pero en el móvil me dice que no es posible activar el id, verifique y esta bien escrito y es la contraseña correcta, no se que hacer que habrá podido pasar , si tienen alguna solución mil gracias por la posible ayuda
Hola buenas tardes, tengo un Iphone 5s, al cual se le borro el software, quiera saber si este procedimiento me serviría para poder instalarle nuevamente el sistema IOS? y que sea liberado como venia de fabrica
hola tengo un ipod touch modelo a1421pero no sirve el boton de home y lo prendo se queda en la manzana y se apaga no puedo restaurarlo por el boto queno sirve, hay alguna otra opcion
tengo un modelo a1453 q archivo bajo
perdon no dije es iphone 5s modelo a1453 porfa respondamen
hola bloquie mi iphone 6 olvide la contraseña ya descargue el archivo IPSW hay alguna forma de instalarlo asi con el equipo bloqueado asea despues de abrir mi ITUNES dosnde puedo buscar el archivo para instalarlo y restaurar mi equipo por favor explicame
olvide mi clave icloud?
De verdad que muchas gracias esto si funciona
Hola,
llevo teniendo problemas con mi iphone 5 por alrededor de 6 meses, el celular se traba constantemente y sedemora mucho en abrir las aplicaciones. Adicionalmente a veces no reacciona con los botones y se queda prendido ppor unos 3 a 5 minutos sin dejar hacer nada, tambien a veces cuando estoy escuchando musica y revisando algo en safari o en whatsapp, se pone la pantalla negra y aparece el circulo de que se esta apagando y se apaga la musica, despues de unos 2 o 3 minutos reacciona y parece como si hubiera cerrado todas las applicaciones pero no, estan abiertas pero cuando ingresas actua como si las abrieras por primera vez. Esto por que puede estar pasando? sera que debo reinstalarle el software desde cero ?? no perderia mi informacion?
Buenos dias tengo un iphone 6 pero se borro el sofware a donde debo acudir o que tengo que hacer para reestablecer